К содержанию
Логотип «VOSTOK RX»Логотип «VOSTOK RX»

Политика конфиденциальности

Как клуб обращается с вашими персональными данными.

Редакция от 21 октября 2026 г.

1. Общие положения

Политика описывает, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта vostokrx.ru, клиентов клуба и тех, кто пишет клубу в мессенджеры или пользуется личным кабинетом. Она составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — ИП Яворская Евгения Александровна, ИНН 270603743736, ОГРНИП 325270000016130. Адрес: Хабаровск, ул. Гамарника, 72А, 2-й этаж, вход со двора. Телефон: +7 924 111-66-44. Почта: vostokrx@mail.ru. Все реквизиты — на странице «Реквизиты».

2. Какие данные

  1. Заявка на сайте: имя, номер телефона и что вас интересует — направление, тренер или услуга.
  2. Клиенты клуба: фамилия и имя, номер телефона, почта, дата рождения и пол — если вы их сообщили; фотография для пропуска; договор, абонементы и оплаты; записи на тренировки и посещения. Данные ребёнка в семейном аккаунте вносит родитель или другой законный представитель.
  3. Личный кабинет и мессенджеры: идентификатор и имя профиля в Telegram, MAX, VK или Яндекс ID, через которые вы входите в кабинет или получаете уведомления, и ваша переписка с клубом.
  4. Технические данные: cookie, без которых не работают вход в личный кабинет и запоминание ваших настроек; с вашего согласия — данные Яндекс Метрики (раздел 5).

3. Зачем и на каком основании

  1. Связаться с вами по заявке и записать на пробную тренировку — на основании вашего согласия (текст согласия).
  2. Заключить и исполнить договор: оформить и учитывать абонементы, записывать на тренировки, пропускать в клуб, присылать напоминания о занятиях и сроке абонемента — для исполнения договора, стороной которого вы являетесь.
  3. Вести бухгалтерский и налоговый учёт и отвечать на запросы государственных органов — во исполнение требований закона.
  4. Присылать новости и акции клуба — только если вы отдельно на это согласились; отписаться можно в любой момент.
  5. Понять, что на сайте удобно, и улучшить его — по вашему согласию в плашке cookie.

4. Личный кабинет и боты клуба

В личный кабинет можно войти через бота клуба в Telegram или MAX, через VK ID или Яндекс ID — тогда мы получаем идентификатор вашего профиля и имя из него, а номер телефона — только если вы сами им поделились. Через ботов клуб присылает уведомления о записи, напоминания и отвечает на сообщения. Каналы уведомлений можно выключить в кабинете. Мессенджеры и сервисы входа обрабатывают данные по своим правилам.

Необходимые cookie и записи в браузере нужны, чтобы работал вход в личный кабинет и сайт помнил ваш выбор. Они работают всегда.

Сайт может использовать Яндекс Метрику (ООО «ЯНДЕКС»): с помощью cookie она собирает обезличенные данные о посещениях — какие страницы открывали, с какого устройства и откуда пришли, нажимали ли кнопку звонка или ссылку на мессенджер. Метрика запускается только после вашего согласия: кнопки «Принять» в плашке внизу экрана. Если вы выбрали «Только необходимые», Метрика не загружается.

На главной странице показан виджет отзывов Яндекс Карт: он загружается с сайта Яндекса и может использовать его cookie.

Cookie также можно удалить или запретить в настройках браузера — тогда может не работать вход в личный кабинет.

6. Кому передаются и где хранятся

Данные хранятся в CRM-системе клуба на серверах в России: запись, систематизация, накопление и хранение данных граждан России ведутся в базах данных на территории России. Обрабатывать их помогают поставщики облачной инфраструктуры в России — по договору с оператором и с обязательством сохранять конфиденциальность. Обезличенные данные о посещениях сайта получает ООО «ЯНДЕКС», если вы разрешили Метрику. Доступ к данным есть только у сотрудников клуба, которым он нужен для работы. Другим лицам данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.

7. Сколько храним

  1. Заявки с сайта — 1 год с момента отправки или до отзыва согласия.
  2. Данные клиентов — пока действует договор и 3 года после его окончания.
  3. Документы об оплате — столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте.
  4. После этого данные удаляются или обезличиваются.

8. Ваши права

  1. Узнать, какие данные о вас хранятся, зачем и как они обрабатываются.
  2. Потребовать исправить неточные данные, заблокировать или удалить их, если они устарели или обрабатываются незаконно.
  3. Отозвать согласие на обработку данных и на рекламные сообщения.
  4. Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на почту vostokrx@mail.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия обработку прекращаем, а данные удаляем в течение 30 дней, кроме тех, что закон обязывает хранить дольше.

9. Как мы защищаем данные

  1. Сайт и личный кабинет работают только по защищённому соединению (HTTPS).
  2. Сотрудники видят только те разделы и данные, которые нужны им для работы; важные действия записываются в журнал.
  3. Вход в личный кабинет и CRM — без постоянных паролей: через ботов клуба, VK ID, Яндекс ID, ключи доступа или одноразовые коды.

10. Изменения политики

Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху. Вопросы о персональных данных — на почту vostokrx@mail.ru или по телефону +7 924 111-66-44.

Позвонить